Widerrufsrecht

👉 To the English Version / Return and Refund Policy

Hier ist deine komplett bereinigte und rechtssichere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Der fehlerhafte Hygiene-Abschnitt wurde vollständig durch die korrekte Wertersatz-Regelung ersetzt, und die eckigen Klammern bei deiner Adresse in Bakum wurden entfernt. Du kannst den Text jetzt eins zu eins kopieren und in Shopify einfügen:

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei uns rundum zufrieden bist. Als Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union steht dir das gesetzliche Recht zu, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und zurückzugeben.

1. Einleitung einer Rückgabe (Widerruf)

Um dein Rückgaberecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail an info@ani-kuni.de) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Bitte beachte, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen:

ANI KUNI - Yusuf Aslan Schledehausener Str. 1 49456 Bakum Deutschland

💡 Tipp: Du kannst für deinen Widerruf auch ganz einfach unser Formular „Vertrag widerrufen“ unten in der Fußzeile unseres Shops nutzen. Hinweis: Die Details zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht sowie das gesetzlich vorgeschriebene Muster-Widerrufsformular findest du in unserer separaten Widerrufsbelehrung im Footer unseres Shops.

2. Prüfung der Ware und Wertersatz

Du hast das Recht, die Waren in einem Umfang zu prüfen und zu testen, wie es auch in einem Ladengeschäft üblich und möglich gewesen wäre (z. B. Begutachtung von außen). Für einen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

3. Transportschäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Sendung direkt bei Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder fehlerhaft geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@ani-kuni.de, damit wir den Fall prüfen und schnellstmöglich Abhilfe schaffen können. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.

4. Umgang mit versiegelten Sammelkarten (Wertersatz bei Siegelbruch)

Sammelkarten-Produkte (wie Booster-Packs, Displays, Boxen, Decks oder Einzelkarten) sind hochgradig wert- und manipulationssensibel (Schutz vor systematischem Abwiegen, "Resealing" oder Kartentausch).

Das Öffnen, Beschädigen oder Entfernen der werkseitigen Original-Schutzfolie des Herstellers oder unserer eigens angebrachten Sicherheits-Schutzfolie/des Sicherheitssiegels führt zu einem vollständigen wirtschaftlichen Wertverlust der Ware, da das Produkt für uns als Händler damit unverkäuflich wird. Im Falle eines Widerrufs behalten wir uns daher ausdrücklich das Recht vor, Wertersatz gemäß § 357a BGB in Höhe von bis zu 100 % des Kaufpreises zu verlangen, sofern der Zustand der Ware auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die bloße Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise (welche vollumfänglich von außen durch die transparente Folie möglich ist) hinausgeht. Originalversiegelte und ungeöffnete Produkte können selbstverständlich uneingeschränkt widerrufen werden.

5. Weitere gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht zudem von vornherein nicht bei:

  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (Sonderanfertigungen).

  • Digitalen Geschenkkarten (Gutscheinen).

6. Umtausch

Der schnellste Weg, um einen anderen Artikel zu erhalten, ist die Rückgabe des aktuellen Artikels. Nach erfolgreicher Rückabwicklung und Erstattung kannst du den gewünschten neuen Artikel einfach in einem separaten Kauf über unseren Shop bestellen.

7. Rückerstattungen

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, informieren wir dich per E-Mail über den Erhalt. Nach der Freigabe der Erstattung wird dir der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Bitte beachte, dass es je nach Kreditinstitut oder Zahlungsdienstleister einige Werktage dauern kann, bis die Buchung auf deinem Konto verbucht ist. Solltest du nach 15 Werktagen keine Erstattung erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter info@ani-kuni.de.

 

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Here is the professional, legally precise English translation of your Return and Refund Policy. It matches the structure of your German version exactly so you can easily paste it into Shopify.

Return and Refund Policy

We want you to be completely satisfied with your purchase. As a consumer residing within the European Union, you have the statutory right to cancel and return your order within 14 days of receiving the goods without giving any reason.

1. Initiating a Return (Withdrawal)

To exercise your right of return, you must inform us of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g., a letter sent by post or an email to info@ani-kuni.de).

Please note that returns must be sent to the following address:

ANI KUNI - Yusuf Aslan Schledehausener Str. 1 49456 Bakum Germany

💡 Tip: You can also easily use our "Cancel Contract" form located in the footer of our shop to submit your withdrawal. Note: Full details regarding your statutory right of withdrawal, as well as the legally required Model Withdrawal Form, can be found in our separate Cancellation Policy (Widerrufsbelehrung) in the footer of our shop.

2. Inspection of Goods and Compensation for Value

You have the right to inspect and test the goods to the extent that would be customary and permissible in a physical retail store (e.g., examining the product from the outside). You are only liable for any diminished value of the goods if this loss of value is due to handling of the goods that was not necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.

3. Shipping Damage and Issues

Please inspect your shipment immediately upon receipt. If an item is delivered damaged, defective, or incorrect, please contact us immediately at info@ani-kuni.de so that we can evaluate the issue and remedy it as quickly as possible. Your statutory warranty rights remain completely unaffected by this.

4. Handling of Sealed Trading Cards (Compensation for Value in Case of Seal Breach)

Trading card products (such as booster packs, displays, boxes, decks, or single cards) are highly value-sensitive and susceptible to manipulation (protection against systematic weighing, "resealing", or card swapping).

Opening, damaging, or removing the manufacturer's original protective film or our specially applied protective security film/security seal results in a total economic loss of value of the goods, as the product thereby becomes completely unsellable for us as a retailer. In the event of a withdrawal, we therefore expressly reserve the right to demand compensation for value pursuant to § 357a BGB (German Civil Code) of up to 100% of the purchase price, provided that the condition of the goods is attributable to handling that goes beyond what is necessary to inspect the characteristics and functionality of the goods (which can be fully examined from the outside through the transparent film). Factory-sealed and unopened products can, of course, be returned within the 14-day period without any restrictions.

5. Further Statutory Exceptions to the Right of Withdrawal

The right of withdrawal does not apply from the outset to:

  • Goods that are not prefabricated and the production of which is governed by an individual choice or determination by the consumer, or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer (custom-made products).

  • Digital gift cards (vouchers).

6. Exchanges

The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have. Once the return is accepted and refunded, you can make a separate purchase for the new item through our online shop.

7. Refunds

Once your return has been received and inspected, we will notify you via email regarding its receipt. After the refund is approved, the amount will automatically be credited to your original payment method within 10 business days.

Please note that it may take some additional time for your bank or credit card company to process and post the refund to your account. If more than 15 business days have passed since we approved your return and you have not received your refund, please contact us at info@ani-kuni.de.